Gerade in krisenhaften Zeiten, in denen Personalmangel herrscht und Kliniken von Schließung bedroht sind, ist es von besonderer Bedeutung, Psychiatrie-Erfahrene und Angehörige in solchen schwierigen Situationen zu unterstützen. Unser Projekt, die Beschwerde- und Informationsstelle Psychiatrie (BIP), setzt hier an und hat sich in 14 Jahren als zentrale Institution des sozialpsychiatrischen Beschwerdemanagements in Berlin etabliert. Die Erfahrungen bündelt die BIP in ihrem Jahresbericht, der vor Kurzem mit dem Themenschwerpunkt „Aus Beschwerden lernen – Impulse zur Weiterentwicklung des Sozialpsychiatrischen Dienstes“ erschienen ist. Welche Beschwerden gab es zum Sozialpsychiatrischen Dienst, und was konnten wir durch unsere Beratung und Begleitung bewirken? All das und vieles mehr erfahren Sie im Bericht.
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